A pandemia de covid-19 se apresenta também com uma aceleradora de processos em inovação nas organizações. No Hospital Moinhos de Vento, o modelo de educação corporativa vem em um processo de melhoria contínua com a inclusão de novos projetos, em boa parte, apoiados no advento de novas tecnologias e de plataformas digitais de treinamentos.

Um importante aliado, neste sentido, é a implantação de um sistema de gestão da aprendizagem, que parte da disponibilização de uma série de recursos, presenciais e online, que dão suporte ao processo de aprendizagem, permitindo seu planejamento, implementação e avaliação à medida que é aplicado. Neste contexto, cada vez mais as organizações disponibilizam ambientes virtuais para este fim, levando em conta o gerenciamento prático e acessível das diferentes formas de desenvolvimento aos gestores e colaboradores.

Com base em ganhos como mobilidade, aprendizagem mista, formatos de conteúdos diversificados, microlearning e gamificação, indicadores em tempo real, atualização instantânea de conteúdos e interface com outros sistemas, o Hospital Moinhos de Vento lançou o Portal do Conhecimento Moinhos, viabilizando a qualificação de seus colaboradores por meio de diferentes ferramentas, como vídeos, podcasts, fóruns online, webinars, entre outros. Ao mesmo tempo, otimiza a possibilidade de desenvolvimento de cada indivíduo, que pode acessar os treinamentos por dispositivos móveis, como tablets e celulares.

De acordo com a coordenadora de Educação Corporativa, Aline Medeiros, os treinamentos são divididos por trilhas com temáticas específicas dentro do Portal, com a adaptação dos treinamentos presenciais para EAD e a inclusão de novas modalidades a partir de parcerias importantes. “Inicialmente, focamos nas trilhas de Integração, Covid-19, Jornada do Conhecimento, além de uma trilha funcional onde estão inseridos os treinamentos obrigatórios. Na sequência, vamos definir outras trilhas que terão abrangência em todas as áreas do Hospital”, projeta.

Para Márcio Gustavo Santana, enfermeiro do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), o Portal do Conhecimento é uma importante ferramenta de atualização profissional. “É possível saber sobre os protocolos da instituição, além de proporcionar o amparo sobre aquilo que a gente já conhece e desempenha no cotidiano, as nossas atividades diárias”, comenta. 

Do seu lançamento, no dia 24 de abril, até o momento, o Portal do Conhecimento Moinhos ultrapassou 150 ações de aprendizagem. A gerente de Desenvolvimento Humano, Katherine Seibel, destaca que a plataforma conta com a parceria de instituições como Decision/FGV, Sonata Leadership Academy, Jaqueline Mânica, UOL Edtech,  Afferolab, ABTD (Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento), New Me – Escola de Desenvolvimento e Carreira, Mobiliza, ofertando aos colaboradores da Instituição uma importante oportunidade de desenvolvimento. 

Transformação do programa Jornada do Conhecimento

Em 2019, o Hospital Moinhos de Vento proporcionou um ciclo de desenvolvimento sistemático  com uma abordagem contemporânea e com o objetivo de desenvolver competências profissionais e pessoais nos colaboradores da instituição, denominado Jornada do Conhecimento. Pilares de aprendizagem como postura profissional, comunicação eficaz, saúde do colaborador, gestão e orientação financeira foram ofertados ao longo do ano, sempre com encontros presenciais em palestras, treinamentos e oficinas. Em 2020, o ciclo de desenvolvimento foi adaptado para webinars. Os temas das webinars são definidos conforme o levantamento de necessidades juntos aos gestores e suas equipes. O Hospital está indo para a sua quarta edição, apresentando os seguintes temas: “Saúde da Mente, do Corpo e do Espírito em tempos de Covid-19: é possível?”; “Segurança Digital: como podemos nos proteger das ameaças do dia a dia?”; “Perdas em tempos de Covid-19”; “Resiliência em tempos de incertezas e ambiguidades”. Para as ações de desenvolvimento a instituição com a participação de talentos internos e consultores reconhecidos no mercado.