Navegação em Enfermagem: como a saúde digital entrega valor para o paciente

O digital rapidamente se tornou uma parte importante na prática de enfermagem. O uso de tecnologias, que auxiliam os cuidados, tornou-se essencial na prática clínica e também, na Navegação em Enfermagem. Neste artigo, discutiremos como essas tecnologias estão auxiliando no cuidado.

A navegação em enfermagem, realizada pela Nurse Navigator (Enfermeira Navegadora) é definida como uma intervenção para reduzir os atrasos nos acessos aos serviços de saúde e proporcionar um atendimento personalizado durante toda a trajetória do tratamento. Trata-se de um modelo de cuidado centrado no paciente. O intuito é auxiliar e direcionar o paciente em todas as etapas, desde o tratamento ao gerenciamento da sua saúde.  A Enfermeira torna-se referência do cuidado e torna-se uma facilitadora de processos. 

A saúde digital está auxiliando a navegação de diversas maneiras, como por exemplo, aplicativos de saúde. Esses aplicativos permitem que as enfermeiras forneçam informações de saúde, permitindo que os pacientes, de forma mais eficaz, tirem dúvidas acerca de sua saúde e/ou tratamento e, também, sejam acolhidos. Um exemplo de aplicativo, O Thummy, tem o intuito de auxiliar e monitorar pacientes oncológicos para promover uma maior assertividade no tratamento e, também promover uma relação sólida paciente-enfermeira, proporcionando melhores experiências durante o tratamento.

Outra grande aliada na Navegação, é a Telemedicina, que possibilita a realização de consultas de enfermagem. A utilização dessa tecnologia acarreta na otimização do tempo e também, em evitar os deslocamentos desnecessários pelos pacientes. Atualmente, o Hospital Moinhos de Vento utiliza a plataforma de telemedicina Dr.Tis, que uma solução em saúde utilizada durante toda a pandemia COVID. Não podemos esquecer que prontuários digitais e os sistemas de informação são extremamente úteis para a navegação. A utilização de plataformas digitais, onde concentram-se todas as informações dos pacientes, proporciona uma navegação otimizada. 

As tecnologias de realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) estão começando a ser utilizadas na área da saúde e, também, poderão ser incorporadas na navegação em enfermagem. Essas tecnologias podem ser usadas para simular ambientes clínicos, permitindo que os pacientes se familiarizem com os procedimentos médicos antes de passar por eles na vida real. Isso pode reduzir a ansiedade e o estresse associados aos procedimentos médicos e melhorar a experiência do paciente.

Em resumo, a saúde digital está tendo um impacto significativo na navegação em enfermagem. Essas tecnologias estão fornecendo ferramentas poderosas para melhorar a experiência do paciente e tornar o sistema de saúde mais acessível e menos intimidador.

*texto escrito por Emely Siqueira - Enfermeira da Saúde Digital do Hospital Moinhos de Vento