Qualidade Médico Assistencial

Assistência Integral ®

Marca registrada do Hospital Moinhos de Vento, a Assistência Integral® é um sistema de atendimento que prioriza a satisfação completa do paciente, através de um atendimento diferenciado, com foco em todas as necessidades do ser humano. Envolvendo ações multiprofissionais em todo o processo terapêutico, prima pelo respeito, cordialidade, responsabilidade e ética nos relacionamentos interpessoais. A prestação de atendimento personalizado e integral é feita por um mesmo profissional, a cada turno do seu trabalho, desde a internação até a alta no domicílio.

Paciente como núcleo, equipe como célula

"A equipe multidisciplinar deve ser sensível às tensões, aos medos e às esperanças do paciente. Ela deve ver o paciente como um livro vivo, percebendo seus sentimentos e sua disposição emocional. Esse é um aprendizado difícil, porém vital para a conduta humana no atendimento a enfermos."

Princípios da Assistência Integral®:

• Foco na pessoa
• Respeito
• Acolhimento
• Atenção
• Avaliação
• Informação
• Competência técnica
• Sensibilidade e empatia
• Postura pessoal e profissional da equipe
• Integração das diferentes disciplinas assistenciais

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